Sobre tus datos

lifecyclesfuerteventura.com tratamos información que tiene como objetivo principal ofrecer y mejorar nuestros servicios para que tengas una experiencia satisfactoria.
Por ello, en lifecyclesfuerteventura.com nos tomamos muy en serio los datos personales que nos facilitas al usar nuestros servicios y nos comprometemos a mantener tus datos personales completamente a salvo.
lifecyclesfuerteventura.com no comparte con otras compañías los datos personales que nos facilitas al usar alguno de nuestros servicios pero existen casos en los que sí que necesitamos compartir tus datos con terceros. Más adelante te lo explicamos.

¿Cómo y dónde recopilamos tus datos personales?

Podemos recoger tus datos cuando te das de alta en alguno de nuestros servicios de alquiler de material en nuestra tienda o mientras utilizas nuestros formularios de contacto, tanto en web como en app.
Por ejemplo, si te das de alta en alguno de nuestros servicios, te pediremos que nos facilites tu nombre, teléfono o correo electrónico. +
Y mientras visitas nuestra web, mediante el uso de cookies podemos recoger información como el tipo de navegador que utilizas, el sistema operativo y la configuración de navegación, tu localización aproximada y el identificador de tu dispositivo.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador, teléfono móvil o tablet que nos ayudan a darte mejor servicio: mostrarte contenido personalizado cuando nos visitas, medir y analizar el tráfico en nuestros sitios web, mejorar nuestros servicios y dirigir publicidad específica.
No te preocupes, las cookies son completamente seguras ya que solo pueden ser modificadas por tu navegador.
Si quieres más información acerca del uso que hacemos de las cookies, puedes consultar nuestra política de cookies.

¿Para qué recogemos y utilizamos tus datos?

Principalmente para poder prestarte el servicio solicitado, detectar tus necesidades y poder adaptar nuestros productos a las mismas. Concretamente:
• Enviarte notificaciones de tu interés como: Ofertas de productos, cursos de lifecyclesfuerteventura.com : comunicaciones con recomendaciones y ofertas de propias de lifecyclesfuerteventura.com para mejorar. Siempre podrás configurar y personalizar estos envíos desde los mismos newsletters.
• Contactar con nuestra web Si contactas con lifecyclesfuerteventura.com a través del formulario de contacto, los datos que proporciones en dicho formulario los comunicaremos a nuestros respectivos departamentos para que se pongan en contacto contigo.
• Usar nuestro servicio de mensajería instantánea nuestros instructores te contactarán para comunicarte sobre horarios y condiciones, al número de teléfono que nos proporcionaste.
• Enviarte notificaciones con información relativa al servicio que utilices Te enviaremos comunicados tales como confirmaciones, contactos recibidos, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros.
• Enviarte mensajes para informarte de mejoras o novedades en nuestros productos y servicios Te informaremos de mejoras o novedades en nuestro servicio para que puedas aprovecharlo al máximo. Siempre podrás configurar y personalizar estos envíos desde tu cuenta de usuario.
Siempre podrás configurar y personalizar estos envíos desde tu cuenta de usuario.

Redes sociales

Integramos Facebook o Twitter para facilitar que puedas compartir contenido en tus redes. Ten en cuenta que cuando compartes nuestro contenido en redes sociales, estos servicios pueden capturar lo que publicas y desde dónde.

Herramientas de análisis
Para mejorar tu experiencia en lifecyclesfuerteventura.com utilizamos herramientas como, Facebook Ads, Google Analytics y Google adwords.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos personales?

Derecho de acceso
Tienes derecho a que te confirmemos si estamos tratando tus datos personales y a que te facilitemos una copia de de los mismos.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales y a que te los facilitemos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para que éstos datos se puedan transmitir a otro proveedor de servicios. Podrás pedirnos la portabilidad de tus datos a través de tu área de usuario. Recuerda que lo que exportes será solo de http://lifecyclesfuerteventura.com/.

Derecho al olvido (supresión)

Tienes derecho a que tus datos personales sean eliminados de nuestros sistemas. Por eso, puedes solicitar el borrado de tus datos desde tu área de usuario. Recuerda que una vez borremos tus datos, tenemos que guardarlos bloqueados durante un tiempo por imperativo legal. Durante ese tiempo tus datos únicamente estarán a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos. Pasado ese tiempo, borraremos tus datos de forma definitiva de nuestros sistemas.

¿Durante cuánto tiempo conserváis mis datos personales?

Si contactas con nosotros:

Los datos personales que nos des al contactar con nosotros los conservaremos. En el momento en que decidas borrar tus datos conservaremos tus datos bloqueados durante cierto tiempo, tal y como te explicamos en el apartado anterior.

Si usas algún servicio sin contactarnos previamente:

Puedes usar algunos servicios sin necesidad de crear una cuenta con nosotros (por ejemplo, suscribirte a blog, newlsetter). En esos casos, conservaremos y trataremos tus datos hasta que decidas dejar de recibir el servicio solicitado.

¿Y con quién compartís mis datos personales?

Como norma general, no compartimos con nadie tus datos personales y te garantizamos su confidencialidad y seguridad. No obstante, a veces necesitamos compartir tus datos con terceros, ya sea para poder ofrecerte nuestros servicios o por requerimiento legal. Te lo explicamos:

• Siempre y cuando se nos requiera de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, tenemos la obligación de entregar a las autoridades públicas competentes cualquier información y datos personales que tengamos sobre ti para la investigación de actividades fraudulentas que se hayan podido cometer.